Politique de confidentialité

Le traitement responsable de vos données personnelles est pour nous une préoccupation centrale. Toutes les données personnelles vous concernant seront traitées par nos soins conformément à la législation applicable en matière de protection des données, en particulier les dispositions de la loi suisse sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement des données

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Centrale d'émission pour la construction de logements CCL
Leberngasse 9
4600 Olten
Suisse
E-mail: kontakt@egw-ccl.ch

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la protection des données ou le traitement de vos données personnelles, nous sommes à votre disposition au point de contact suivant:

Coordinateur interne de la protection des données:
Patrizia Obrist
062 206 06 16
kontakt@egw-ccl.ch

Table des matières
Introduction
Traitement des données personnelles
Collecte des données personnelles
Finalité du traitement des données personnelles
Destinataires des données personnelles
Transmission des données personnelles
Stockage des données personnelles
Sécurité des données personnelles
Newsletter
Droits de la personne concernée
Modifications

Introduction
Nous apprécions votre visite sur notre site Web et votre intérêt pour notre entreprise et nos services. La protection et la sécurité des données personnelles nous tiennent à cœur. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles. Nous collectons et traitons les données personnelles avec soin et aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Traitement des données personnelles
Les données personnelles sont toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est la personne dont les données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toutes les manipulations de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, notamment le stockage, le transfert, l'obtention, la suppression, la conservation, la modification, la destruction et l'utilisation des données personnelles.

Collecte des données personnelles
Si vous utilisez le site Web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne nous contactez pas, n'utilisez pas notre extranet ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour pouvoir vous présenter notre site Internet et garantir la stabilité et la sécurité :

Date et heure de la visite/demande de renseignements ;
Nom des sites Web utilisés/fichier demandé ;
Statut d'accès (page Web/fichier transféré, site Web/fichier introuvable, etc.) ;
Navigateur Internet et système d'exploitation utilisés ;
Adresse IP complète de l'ordinateur demandeur ;
Source à partir de laquelle vous nous visitez ;
Langue et version du logiciel de navigation.

Lorsque vous nous contactez, utilisez l'extranet ou nous fournissez des informations de toute autre manière, nous collectons des données personnelles dans la mesure permise par la loi applicable, par exemple :

Données personnelles telles que nom, numéro de téléphone, adresse et lieu de résidence, adresse e-mail ;
Informations de connexion telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe ;
Si nécessaire, des informations complémentaires vous concernant si vous nous fournissez ces données personnelles ;
Interactions avec vous et les produits et services que vous utilisez.

Lorsque nous entamons une relation commerciale avec vous, nous collectons des données personnelles dans la mesure permise par la loi applicable, par exemple :

Données personnelles telles que nom, adresse, siège social, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro d'identification, documents relatifs à la conformité réglementaire ;
Les identifiants que nous vous attribuons, tels que : B. Votre numéro de client, de relation commerciale, de contrat, de partenaire ou de compte, y compris les identifiants à des fins comptables ;
Informations financières, y compris les enregistrements de paiements et de transactions ;
Informations professionnelles vous concernant, par exemple votre intitulé de poste et votre expérience professionnelle ;
Interactions avec vous et les services que vous utilisez.

Finalité du traitement des données personnelles
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, la CCL peut traiter des données personnelles notamment aux fins suivantes :

Fourniture de services, préparation, exécution et réalisation d'offres, de contrats et de transactions ;
Entretien et développement des relations clients et autres relations commerciales ;
Développement, exploitation, gestion et maintenance de notre infrastructure, par exemple infrastructure informatique et autres systèmes ;
Respect des exigences légales et réglementaires et du règlement intérieur de la CCL ;
Préparation d'événements, promotions, publicité et marketing ;
Fourniture de notre site Web ;
Fourniture des zones protégées de notre site Web aux utilisateurs enregistrés (conformément à nos conditions d'utilisation, si nous les proposons) ;
Communication avec vous au sujet de vos demandes de renseignements ;
Envoi des communications marketing direct sur nos services et produits (notamment via notre newsletter) ;
Proposition de l'option « Rester connecté » ;
Amélioration continuellement les services que nous proposons, sur la base d'une analyse des données d'utilisation collectées sur notre site Internet sur une base pseudonymisée et de l'évaluation de la disponibilité et de la rapidité de notre site Internet ;
Analyse des données d'utilisation collectées sur notre site Web à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt ;
Détection des perturbations et assurance de la sécurité de nos systèmes, y compris la détection et le suivi de tout (tentative) d'accès non autorisé à nos serveurs Web ;
Respect des obligations légales qui nous sont applicables (par exemple les obligations fiscales ou les obligations de conservation des données) ;
Protection et défense nos droits.

Destinataires des données personnelles
CCL prend les mesures nécessaires pour garantir que seul le personnel autorisé et les personnes auxiliaires possédant les connaissances nécessaires ont accès à vos données personnelles pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données personnelles ont été collectées.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux catégories possibles de destinataires suivantes conformément aux finalités de traitement décrites ci-dessus, dans la mesure nécessaire au traitement des données prévu :

Prestataires de services ou autres partenaires commerciaux qui traitent des données personnelles pour le compte et sur les instructions de la CCL (appelés sous-traitants, par exemple dans les domaines de l'informatique, de l'hébergement et du support) ;

Consultants externes pour nos produits et services ;
Prestataires de services postaux ;
Auditeurs externes et avocats ;
Autorité et tribunaux.

Nous sélectionnons nos partenaires et sous-traitants avec soin et uniquement si nous sommes sûrs qu'ils disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées et conformes aux exigences légales. Nos sous-traitants ne peuvent traiter les données personnelles que sur instructions documentées de notre part. Ils sont tous soumis à la confidentialité et ne peuvent utiliser vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle vos données personnelles ont été collectées, sauf si la loi l'exige.

Transmission des données personnelles
CCL traite et stocke généralement les données personnelles sur des serveurs en Suisse ou dans l'Espace économique européen. Si cela est nécessaire et autorisé par la loi, nous transmettrons également vos données personnelles à des destinataires situés en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen, dans un pays qui ne garantit pas une protection adéquate des données. Si des données personnelles sont transférées vers un pays sans protection adéquate des données, nous garantissons une protection adéquate en utilisant des garanties suffisantes, telles que celles basées sur les clauses contractuelles types de l'UE, qui ont été reconnues et adaptées ou complétées par le Préposé fédéral à la protection des données et à l'information (FDPIC).

Les questions sur ces transferts de données et sur les garanties appliquées dans un cas spécifique peuvent être adressées à tout moment aux coordonnées indiquées initialement.

Stockage des données
Nous traitons les données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus. Vos données personnelles seront alors généralement supprimées ou anonymisées. Toutefois, vos données personnelles peuvent continuer à être traitées, par exemple en raison d'exigences légales de conservation ou pendant la période durant laquelle des réclamations peuvent être faites contre CCL. La durée de conservation dépend en grande partie des délais de prescription légaux ou de la durée pendant laquelle des réclamations peuvent être faites contre CCL.

Sécurité des données
CCL a pris des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données personnelles et les protéger contre tout traitement non autorisé ou illégal, toute perte accidentelle, altération, divulgation ou accès. Ces mesures sont basées sur les normes internationales et sont régulièrement revues et ajustées si nécessaire.
En collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Ce site Web peut généralement être visité sans inscription. Les données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers consultés, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple nom, adresse ou adresses e-mail) sont collectées sur nos pages, cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite.

Newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Après avoir donné votre consentement au stockage des données, de l'adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, par exemple via le « lien de désabonnement » dans la newsletter.

Droits de la personne concernée
Selon la loi applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données, que vous pouvez exercer en envoyant une demande par e-mail ou par courrier aux coordonnées indiquées :

Vous avez le droit de demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et d'où nous avons obtenu vos données (droit d'accès) ;
Vous avez le droit de nous demander de corriger les informations que vous jugez inexactes. Vous disposez également du droit de nous demander de compléter les informations que vous estimez incomplètes (droit de rectification) ;
Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances (droit à l'effacement) ;
Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances (droit à la limitation du traitement) ;
Vous avez le droit de vous opposer au traitement si nous traitons vos données parce que le traitement n'est pas dans notre intérêt légitime (droit d'opposition) ;
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l'avenir (droit de révocation) ;
Si nécessaire, vous avez le droit de demander que nous transférions les données que vous avez fournies de la CCL à une autre organisation ou que nous les mettions à votre disposition (droit à la portabilité des données).

Veuillez noter que ces droits peuvent être restreint ou exclu, par exemple s'il existe des doutes sur l'identité ou si cela est nécessaire pour protéger d'autres personnes, pour protéger des intérêts dignes de protection ou pour se conformer à des obligations légales. Les demandes de renseignements et les demandes relatives à ces droits ou à d’autres questions relatives à la protection des données doivent être adressées aux coordonnées indiquées ci-dessus. Nous nous réservons le droit de restreindre vos droits dans la mesure permise par la loi, par exemple de ne pas supprimer les données personnelles ou de ne pas fournir des informations complètes.

Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et sans indication de raisons. La version actuelle publiée sur notre site Internet s'applique.

Dernière mise à jour : 27.06.2024